Termos de uso

Quem vende

A loja DEU PANO é operada por [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [00.000.000/0000-00], [ENDEREÇO], e-mail [E-MAIL].

Preços e disponibilidade

Os preços estão em reais e podem mudar sem aviso, mas o valor que vale é o mostrado no momento da compra. O estoque é reservado por 15 minutos ao iniciar o pagamento; se o pagamento não for concluído, a peça volta a ficar disponível.

Pagamento

Aceitamos Pix e cartão de crédito, processados pelo Mercado Pago. O pedido é confirmado quando o pagamento é aprovado.

Entrega

Prazos e valores aparecem no checkout. Regras completas em envio e prazos.

Trocas, devoluções e arrependimento

Seguimos o Código de Defesa do Consumidor. Detalhes em trocas e devoluções.

Cupons e promoções

Cada cupom tem regras próprias de validade, valor mínimo e limite de uso, informadas na divulgação. Um cupom por pedido.

Propriedade intelectual

As estampas, textos, fotos e a marca DEU PANO pertencem a [RAZÃO SOCIAL]. Comprar uma camiseta dá direito de usar a peça, não de reproduzir a estampa para venda.

Privacidade

O uso dos seus dados segue a política de privacidade.

E se o preço aparecer errado?

Pode acontecer um erro evidente de digitação, como uma camiseta anunciada por R$ 0,99. Nesse caso, a gente avisa você antes de enviar e oferece duas saídas: seguir pelo preço correto ou cancelar com o valor devolvido inteiro. Fora desse caso, vale o preço que você viu no momento da compra.

Uso do site

O site é para comprar e para se informar sobre as camisetas. Portanto, não é permitido copiar as estampas ou as fotos para outros fins, tentar acessar áreas restritas ou usar robôs que atrapalhem o funcionamento da loja.

Comunicação com você

A gente usa o e-mail e o telefone da compra para falar sobre o pedido: confirmação, envio, entrega e troca. O lembrete de sacola esquecida segue a política de privacidade. Já novidade e promoção só vão para quem autorizou, e dá para sair a qualquer momento.

Mudanças nestes termos

Estes termos podem ser atualizados, por exemplo quando uma lei muda ou a loja ganha uma forma nova de pagamento. A data da versão fica no topo da página. Além disso, o pedido feito antes da mudança segue a versão que valia no dia da compra.

Estoque e reserva

A peça fica reservada para você enquanto o pagamento está em andamento. Se ele não for concluído no tempo da reserva, a peça volta para o estoque e pode ser comprada por outra pessoa. Por isso, no Pix, vale pagar logo depois de gerar o código.

Imagens e cores

As fotos mostram a estampa real na peça. Mesmo assim, a cor na tela pode variar um pouco conforme o aparelho. Se a diferença for grande, é motivo de troca, e o caminho está em trocas e devoluções.

Quando o pedido é cancelado pela loja?

Em poucos casos: pagamento não aprovado, suspeita de fraude confirmada ou peça que esgotou por erro de estoque. Em todos eles, a gente avisa por e-mail e devolve o valor pago inteiro, pelo mesmo meio de pagamento. Portanto, você nunca fica sem a peça e sem o dinheiro ao mesmo tempo. O aviso sempre explica o motivo do cancelamento.

Dúvidas sobre estes termos

Escreva pelo contato. A resposta vem de uma pessoa da equipe, com o trecho dos termos que se aplica ao seu caso.

Foro

Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor.